在公交车上。有二人都情绪激动地分别指责对方是小偷，当时，你休假又着便装，遇到这种情况。你怎么办?
正确答案及解析
正确答案
解析
1)努力平复二人情绪,向他们表明我的身份,分别听取二人指责对方的理由。
(2)让公交车司机把车开往派出所,禁止任何人下车,途中注意观察车上乘客的情绪变化。
(3)到达派出所之后,将自己所了解到的情况告诉当班干警,并请当班干警解决此事。
解题思路：答题思路是：安抚情绪+分情况对待+解决问题+总结经验。此题考察了考生沟通协调、依法行政的能力。考生在回答问题时必须清楚地知道，此题考察考生在工作中处理问题、沟通协调的能力。此类题目的答题套路比较简单，按照逻辑顺序回答即可。
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（本大题为主观题，请在答题卡上指定位置作答，否则一律无效。共25分。）
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当地一位镇长说：“乡镇工作头绪多、任务重、资源少，只能抓重点，我们这样做，也是没办法的办法。”
1.对镇长的说法作出评析（150-200字），10分。
2.谈谈你对改变上述现象的建议（250-300字），15分。
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