你作为一名基层的税务局公务员，现在有纳税人反映你们单位服务质量差、业务素质低，领导决定整改要你写一个报告。你的思路是什么?
正确答案及解析
正确答案
解析
领导把这项任务交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的一次锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来撰写这个报告:
第一,作为一个基层税务局应全心全意为人民服务,纳税人反映我们单位服务质量差、业务 素质低,这是一个值得重视的问题。
第二,如果我来撰写整改报告,我会征求领导意见,主要抓住几个重点:服务质量、业务素 质方面存在哪几个方面的问题,应该从哪几个方面来提高服务质量和业务素质。在撰写过程中,严格按照 公文的格式,根据公文的要求补充一些相关的资料,还应该写出整改的意义,并提出成立领导小组等合 理化建议。
第三,整改报告是整改的一个重要环节,这个报告是不是切实可行且有效,对整改有很重要 的意义,所以我一定在做好调查研究的基础上写好这个报告。
答题思路是：破题+思想认识+撰写思路+表态。撰写整改报告前要征求领导的意见，然后才能进行撰写。
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（本大题为主观题，请在答题卡上指定位置作答，否则一律无效。共25分。）
某地乡镇工作者中存在这一现象：对能够显著拉动GDP增大、增加财政收入的工作，如招商引资、上大项目等高度重视，对公共服务尤其是需要大量资金投入的公益性项目，如环境污染治理、乡村道路建设、公共文化设施建设等则重视不够，对上级政府布置的、纳入考核内容的“硬”任务高度重视，而对一些能够满足当地群众需要，但未列入考核体系的“软”任务则重视不够；对容易做，见效快的工作积极去办；对矛盾多，难度大的事则能拖则拖。
当地一位镇长说：“乡镇工作头绪多、任务重、资源少，只能抓重点，我们这样做，也是没办法的办法。”
1.对镇长的说法作出评析（150-200字），10分。
2.谈谈你对改变上述现象的建议（250-300字），15分。
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