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质量控制小组现在已经被全世界所运用。典型的质量控制小组是由5到10人组成的一个定期会面的小组。质量控制小组的主要目标是:

  • A.改进组织中的领导质量
  • B.发掘所有员工的创造性解决问题的潜能
  • C.通过提供一个正式的沟通渠道,改善员工与管理层之间的沟通
  • D.允许产生一个采取进一步的指挥行动的团队领导

正确答案及解析

正确答案
B
解析

A.不正确。该选项不是质量控制小组的主要目标。B正确。质量控制小组的主要目标就是创造性地解决问题,充分发挥员工的创造性,充分运用员工的知识和技能。虽然质量控制小组也可以实现其他三个选项的内容,但它们都不是质量控制小组的主要目标。C不正确。该选项不是质量控制小组的主要目标。D不正确。该选项不是质量控制小组的主要目标。

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