某公司每月的手机费差额很大，不同销售代表的手机费差额也很大。为此而设立的咨询项目采取以下哪种手段开展工作最为合适？
- A.开展涉及销售代表的控制自我评价。
- B.参照其他手机用户，开展考核工作。
- C.对手机需要进行业务程序检查。
- D.开展业绩衡量评估，并设计预算编制过程。
正确答案及解析
正确答案
C
解析
A不正确。控制自我评价和业绩测试都不能解决管理层控制成本的目标。B不正确。尽管基准比较法有一定的适用性，但是它不是最适当的工具，不如业务流程检查直接。C正确。经营过程检查（BPR）评估管理和财务过程的绩效水平，例如在采购和应付流程。BPR考虑的是有效性和效率性，包括适当控制的存在，目的是降低经营风险。因为目标是控制移动电话成本，所以BPR是在这一领域中采用的适当工具。D不正确。业绩测评不能解决管理层控制成本的目标。
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