患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。
- A.安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪
- B.坐在患者身边，轻轻递给他纸巾
- C.制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的
- D.在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因
- E.鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病
正确答案及解析
正确答案
C
解析
护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护忠沟通的核心问题是患者的情绪。护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的。
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