旅行社营销管理的出发点和中心，同时也是营销的基本功能的是（ ）。
- A.发现和了解旅游需求
- B.指导旅行社进行决策
- C.开拓市场
- D.满足旅游者的需求
正确答案及解析
正确答案
D
解析
A项，发现和了解旅游需求是旅行社营销管理的首要功能。B项，旅行社决策正确与否是其成败的关键，旅行社要谋得生存和发展，要重视做好经营决策。旅行社通过营销活动，分析外部环境的动向，了解旅游者的需求情况，了解竞争者的现状和发展趋势，结合自身的资源条件，指导旅行社在产品、定价、分销、促销和服务等方面做出科学的决策。C项，旅行社营销管理的功能之一是通过对旅游者现实需求和潜在需求的调查、了解与分析，充分把握和捕捉市场机会，积极开发旅游产品和线路，建立更多的分销渠道及采用更多的促销形式，开拓市场，增加销量。D项，满足旅游者的需求是旅行社营销管理的出发点和中心，也是营销的基本功能。
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