关于人力资源管理部门的绩效评估的说法，错误的是()。
- A.将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价
- B.可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
- C.依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
- D.采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效
正确答案及解析
正确答案
C
解析
人力资源管理部门活动的绩效评估，从两个方面进行：(1)对人力资源管理部门本身工作的评价。理论上，应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩，应当尽量避免使用主观判断性指标。一般采取等级评定的方法对人力资源管理的绩效进行定性评定。故选项A、B正确，选项C错误。(2)衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，例如，可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。故选项D正确。
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