小王在一家私营公司做基层主管已经3年了,该会司在以前不很重视绩效考评。去年,公司引进了一名人力资源总监,公司的绩效考评制度开始建立起来。去年年终考评时,小王的上司要找他谈话,小王很不安,虽然他对一年来的工作很满意,但是不知道他的上司对此怎么看。小王比较“内向”,除了工作上的问题,他不经常与他的上司交往。在谈话中,上司对小王的表现总体上是肯定的,同时也指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法,整个谈话过程是令人愉快的。小王离开上司办公室时感觉不错。但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,感到非常震惊,并且难以置信。书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西,而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道,书面考评报告是要长期存档的这对小王今后在公司的工作影响很大。小王很是不安和苦恼。
下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。
正确答案及解析
正确答案
解析
主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,便于沟通的顺利进行。绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。
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