在信托公司客户关系管理中，处于核心地位的是（ ）。
- A.客户稳定管理
- B.客户需求管理
- C.客户资源管理
- D.客户供给管理
正确答案及解析
正确答案
B
解析
信托公司客户关系管理是指信托公司通过不断强化与客户之间的沟通与交流，把握客户需求，并不断改进信托产品和服务以持续满足客户需求的过程。客户是维持信托公司生存和发展的重要资源，信托公司客户关系管理的核心是客户需求的管理，因此，了解、分析和满足客户的需求应始终作为信托公司客户关系管理的重中之重。
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