设计发行渠道，须明确出版单位和发行商的权利和责任。一般而言，发行商应作出的承诺包括（ ）等。
- A.出版物质量保证
- B.及时上架销售
- C.提供售后服务
- D.信守付款周期
- E.不超约定退货率
正确答案及解析
正确答案
B、C、D、E
解析
设计发行渠道，必须规定渠道成员的权利与责任。如出版单位给予发行商什么样的条件和保证，发行商应当承担什么义务等。一般来讲，出版单位的承诺，包括出版物品种投放、质量保证、及时供货、价格折扣、可否退货等；发行商的承诺，包括向出版单位提供出版物销售及其他市场信息、及时推送或上架销售、提供售后服务、积极推广出版物、信守付款周期与退货率等。
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