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幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些 不遵守垃圾分类要求的居民,李大爷则认为惩罚没有用,反而会增加社区巡逻志愿者的工作 难度,两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点,将双方意见 串联起来找到共同点,从而减少了分歧,推动达成共识。小张运用的技巧是()

  • A.鼓励
  • B.聚焦
  • C.摘要
  • D.综合

正确答案及解析

正确答案
D
解析

本题考查与社区居民开展工作的技巧。综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到-一起, 找出共同点,丰富各方意见,降低分歧,使讨论更系统、更清晰。本题中,社会工作者小张将赵大 妈和李大爷的意见串联起来找到共同点,从而减少分歧,运用的是综合的技巧。

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