（2022年真题）服务对象：“我不知道这样的日子还能撑多久，孩子得了这样的病，要花那么多钱。还不知道能不能治好。我老公身体又不好，干不了重活，最近半年也没再开车了。将来能干什么也不知道。真的每天都很愁，你说怎么办啊？”下列社会工作者的回应中，最符合同理技巧的是（ ）。
- A.“我理解你的烦恼，不要担心，让我们一起努力克服困难吧。”
- B.“家里碰到这么多事，真的不容易，你非常担心以后怎么办。”
- C.“不用担心，我们就是来帮你的，困难是暂时的，会有办法的。”
- D.“孩子这么重的病要花多少钱？我看看能不能帮你申请医疗救助。”
正确答案及解析
正确答案
解析
同理心。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。
【考察考点】个案会谈的技巧；支持性技巧
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- A.正常家庭生活的需要
- B.再社会化的需要
- C.教育，就业的保障需要
- D.法律维权的需要
- E.基本生存条件的保障需要
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（2020年真题）社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了（ ）。
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- A.改善员工工作环境
- B.提升员工劳动技能
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- A.开展社区宣传教育
- B.挖掘矫正志愿力量
- C.制订矫正工作计划
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- A.建议小丽躲开丈夫到外地工作
- B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务
- C.协助向当地法院申请人身保护令
- D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所
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(2016年)王阿姨的女儿小惠10岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转入纾缓疗护病房，此时，社会工作者应提供的服务是（）。
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- A.提升家属医护能力
- B.提升家属对孩子治愈的信心
- C.协助家属寻找更多治疗资源
- D.协助家属完成患者心愿
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