（2022年真题）初三学生小林的父母离异后，各自又很快组建了新的家庭，小林无法接受父母离婚的现实，感到自己被抛弃，十分绝望，无心学习，并在社交平台上多次表现厌世的想法，学校社会工作者小夏发现后，决定采用危机介入模式帮助小林，小夏首先要做的是（ ）。
- A.与小林父母探讨原因
- B.纠正小林的错误认知
- C.安抚小林绝望的心情
- D.及时进行危险性评估
正确答案及解析
正确答案
解析
在危机介入模式的特点可以说是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪及积极协助服务对象解决当前问题。
【考察考点】危机介入模式的特点
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（2020年真题）某老旧社区人口结构较为复杂，环境卫生状况令居民不满。为了改善该社区的环境状况，社会工作者与社区居委会-起组织社区居民成立“社区居民议事会”，促成“三社联动”，组织社区居民讨论通过了《社区环境卫生改善实施方案》，并就具体事项做了分工，明确相关人员的职责与任务。上述社会工作者推动社区居民参与的层次和形式是（ ）。
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- A.协商
- B.告知
- C.咨询
- D.共同行动
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(2018年)老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（ ）。
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- A.协助家属照顾老张
- B.协助老张认识心梗疾病
- C.协助老张与医生沟通
- D.协助老张适应病房环境
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(2018年)社会工作者小王和医生合作，用游戏治疗的方法帮助患儿玲玲顺利进行了腰椎穿刺手术。小王的上述做法，达成的服务目标是（ ）。
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- A.与玲玲建立良好的关系
- B.降低玲玲对医疗检查的恐惧
- C.帮助玲玲适应病房环境
- D.帮助玲玲表达内心的感受与想法
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(2017年) 老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（）
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- A.协助其申请低保
- B.促进其社会交往
- C.促进其身体康复
- D.减轻其心理压力
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（2020年真题）社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了（ ）。
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- A.改善员工工作环境
- B.提升员工劳动技能
- C.建立员工支持网络
- D.改变员工认知偏差
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