钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如“按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖”，并分别公布了具体的奖励数额；在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。
【问题l】请概括钱某在人力资源管理方面存在的问题。
【问题2】针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设如何运用自己的Y型管理风格有效地管理项目
【问题3】钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】存在的问题有：奖励政策没有得到领导的同意(或支持、沟通)；Y型的管理风格没有与切实可行的规章制度(或措施、机制)相结合；钱某的管理风格没有与直接领导的管理风格相协调；没有对员工进行培训；没有配备有经验的人员(或人力资源获取方式单一)。
【问题2】团队建设的措施：一般管理技能(如沟通、交流)；培训；团队建设活动(如周例会、共同解决问题、拓展训练)：共同的行为准则(或基本原则、规章制度)；尽量集中办公(或同地办公、封闭开发)；认可奖励(或恰当的奖励与表彰措施)。
运用Y型管理风格有效管理项目的方法：Y型的管理风格，要与切实可行的规章制度相结合、与领导风格相一致(或相适应)；加强对项目团队成员的培训(教育)；强调激励与约束并重，进化自己的管理风格。
【问题3】培训；自制外购分析；招聘掌握该新技术的人员；风险分析与防范。
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