A公司中标某系统集成项目，正式任命王伟担任项目经理。王伟是资深的技术专家，在公司各部门具有较高的声望。
接到任命后，王伟组建了项目团队，除服务器工程师小张是新招聘的外，其余项目组成员都是各个团队的老员工，项目中王伟经常身先士卒．亲自参与解决复杂问题，深受团队成员好评。
项目中期，服务器厂商供货比计划延迟了一周。为了保证项目进度，王伟与其他项目经理协商，借调了两名资深人员，随后召开项目会议，动员大家加班赶工。会上，王伟向大家承诺会向公司申请额外项目奖金。大家均同意加班，只有小张以家中有事，朋友聚会等理由拒绝加班。由于小张负责服务器基础平台，他的工作进度会影响整体进度，所以大家纷纷指责小张没有团队意识。
王伟认为好的项目团队中绝对不能出现冲突现象，这次冲突与小张的个人素养有直接关系。为了避免冲突，对团队产生不良影响。王伟宣布立即中止会议，并请小张留下来单独谈话。在沟通中，王伟批评小张缺乏团队合作意识。小张表示他对加班费，项目奖金等不在意，而且他技术经验丰富，很容易找到份收入不错的工作，他不加班的原因是最近家人，朋友等各种圈子应酬太多。王伟表明，如果因为小张的原因导致项目工期延误，会影响小张在团队中的个人声誉，同时，更会影响整个项目团队在客户和公司内部的声誉，小张虽不情愿，但最终选择了加班。
问题1：管理者的权力来源有5种，请指出这5种权力在王伟身上的具体体现，请将(1)～(4)处的答案及具体表现填写在答题纸的对应表格内。
问题2：结合马斯洛需求理论指出案例中小张已经满足的需求层次，并指出具体表现，如果想有效激励小张应该在哪些层次上采取措施。
问题3：
(1)结合本案例请指出，王伟针对冲突的认识和做法有哪些不妥
(2)解决冲突的方式有哪些，王伟最终采用了哪种冲突解决方式
问题4：结合案例中项目团队的人员构成，请指出该项目采用了哪些组建项目团队的方法
正确答案及解析
正确答案
解析
问题1：
管理者权力来源及在王伟身上的具体表现见表2—14。
问题2：
小张已经满足的需求层次：生理需求、安全需求、社会交往需求。
具体表现：小张表示他对加班费，项目奖金等不在意，而且他技术经验丰富，很容易找
到份收入不错的工作，他不加班的原因是最近家人、朋友等各种圈子应酬太多。要想有效激励小张，应该在受尊重和自我实现上去采取措施。
问题3：
(1)不妥的地方有：王伟认为好的项目团队绝对不能出现冲突现象，这次冲突与小张的个人素养有直接关系，为了避免冲突对团队产生不良影响，王伟宣布立即终止会议并请小张留下来单独谈话。
(2)解决冲突的方式有：撤退／回避；妥协／调解；缓和／包容；强迫／命令；合作／解决问题。王伟采用了强迫／命令。
问题4：该项目采用的方法有预分派、谈判、招募。
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