六西格玛管理中的DMAIC，分别是指()、测量、分析、控制和改进。
- A.规划
- B.定义
- C.测试
- D.数据
正确答案及解析
正确答案
B
解析
六西格玛管理法的核心是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度，即采用DMAIC(Define，Measure，Analyze，Improve，Control，即定义、测量、分析、改进、控制)方法对组织的关键流程进行改进，而DMAIC又由下列4个要素构成：最高管理层承诺、有关各方参与、培训方案和测量体系。
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