通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标。通过观察问题陈述和询问“为什么”来发现原因,直到发现导致问题的根本原因。这种方法属于()。
- A.鱼骨图
- B.流程图
- C.帕累托图
- D.控制图
正确答案及解析
正确答案
A
解析
鱼骨图,又名因果图或石川图,它是一种用于发现问题“根本原因”的分析方法。在“鱼 头”上标明问题,在“鱼骨”上标明造成该问题的可能原因。
通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标。通过观察问题陈述和询问“为什么”来发现原因,直到发现导致问题的根本原因。这种方法属于()。
鱼骨图,又名因果图或石川图,它是一种用于发现问题“根本原因”的分析方法。在“鱼 头”上标明问题,在“鱼骨”上标明造成该问题的可能原因。