（ ）标准提出了运行维护服务能力模型。
- A.《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》
- B.《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》
- C.《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》
- D.《信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求》
正确答案及解析
正确答案
A
解析
ITSS运维服务能力成熟度模型的建立，参考了信息技术服务领域有关成熟度的各类模型，是反映运维服务能力水平的框架。
ITSS运维服务能力成熟度的基本级和拓展级以GB/T 28827.1—2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》为基础提出成熟度要求。
