声誉危机管理需要(),以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。??
- A.经验
- B.技术
- C.全面细致的危机管理规划
- D.技能
- E.与媒体的良好关系
正确答案及解析
正确答案
A、C、D
解析
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。
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