海通公司是一家汽车制造企业,该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享信息,不断提高来维修的客户的满意度。海通公司的上述做法属于该公司价值链中的( )。
- A.内部后勤
- B.服务
- C.基础设施
- D.外部后勤
正确答案及解析
正确答案
B
解析
本题考核“价值链的两类活动”的知识点。服务是指与保持和提高产品价值有关的活动,如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。“该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享信息,不断提高来维修的客户的满意度”属于服务,选项 B 正确。
你可能感兴趣的试题
下列关于法律主体权利能力的表述中,正确的是( )。
-
- A.权利能力是指权利主体能够通过自己的行为取得权利和承担义务的能力
- B.自然人的权利能力可分为完全权利能力、限制权利能力与无权利能力
- C.权利能力以行为能力为前提,无行为能力即无权利能力
- D.营利法人、非营利法人与特别法人均具有权利能力
- 查看答案
2018年,中共中央下发《深化党和国家机构改革方案》,设立中央全面依法治国委员会,该委员会办公室位于( )。
-
- A.中共中央办公厅
- B.司法部
- C.国家监察委
- D.最高人民法院
- 查看答案
关于法人权利能力与行为能力的说法正确的是( )。
-
- A.法人终止后,权利能力与行为能力同时消灭
- B.所有法人都有权利能力,但并非所有法人都有行为能力
- C.先产生权利能力后产生行为能力
- D.法人的行为能力只能通过法定代表人来实现
- 查看答案
甲开车不小心撞坏了电线杆,该行为属于()。
-
- A.事件
- B.法律行为
- C.事实行为
- D.表意行为
- 查看答案
法人是具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。下列选项中不属于法人的是()。
-
- A.基金会
- B.有限责任公司
- C.合伙企业
- D.基层群众性自治组织
- 查看答案