阅读以下说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸对应栏内。【说明】某企业 IT 部门为了细化工作分工，理顺管理流程，安排工程师小张负责本企业网络硬件及相关设施管理。小张在明确了工作范围后，对工作内容做了初步规划，列出了以下三项主要工作：1．对网络硬件设备进行统计，登记各部门设备并检査设备管理情况。2．通过对比企业网络配置连接图，对网络设备配置进行梳理，对用户访问权限进行确认。3．对网络运行涉及相关设施安全和运行情况进行检查。请结合自己工作实际，回答以下问题。【问题 1】 （6 分）简要说明硬件设备管理应遵循基本要求。【问题 2】 （5 分）从 ISO 网络管理模型角度，简要说明网络管理包括哪些方面。【问题 3】（4 分）简要说明与网络相关设施管理包括哪些内容
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】所有硬件设备必须由专人负责管理： 管理员必须定期对各种办公设备进行清理检查， 确保设备处于正常使用状态； 用电设备要按时进行线路检查， 防止漏电、 打火现象、 确保设备、 库房安全， 对故障设备应随时登记， 并及时向上级回报后妥善处理所有硬件设备应严格遵循部门制定硬件管理条例。例如一律不得擅自外借或挪作非工作事务之用； 非本部门人员未经许可不得擅自使用本部门设备及软件； 严禁擅自对计算机中任何数据、 程序进行删改等 硬件设备在平时应定期进行清点和检测， 发现问题应该及时进行处理。 硬件系统应定期进行备份， 备份硬盘要妥善保管、 做好标签，以防止数据丢失。 经常使用硬件设备应得到清洁和维护。 各种设备使用说明、 保修卡、 用户手册等相关文字材料也应该由管理员统一收集管理后立卷归档【问题2】ISO 建立网络管理模型： 性能管理、 配置管理、 计费管理、 故障管理、 安全管理。 其中使用最为广泛是故障管理单元。【问题3】与网络相关设施管理包括： 电源设备管理； 空调设备管理； 通信应急设备管理； 防护设备管理
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