故障是系统运行出现任何系统本身问题或者任何不符合标准操作，已经或者可能引起服务中断和质量下降事件。故障特征包括（ ）①影响度②紧迫性③优先级
- A.①②③
- B.①②
- C.①③
- D.②④
正确答案及解析
正确答案
A
解析
故障特征：影响度、紧迫性、优先级
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