系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务同时加强成本/收益分析，以合理地利用IT资源、提高IT投资效益。在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面预算属于（ ）
- A.技术成本
- B.服务成本
- C.组织成本
- D.管理成本
正确答案及解析
正确答案
B
解析
系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务同时加强成本／收益分析，提高IT投资效益。企业IT预算大致可以分为三个方面：技术成本（硬件和基础设施）、服务成本（软件开发与维护、故障处理、帮助台支持）和组织成本（会议、日常开支）预算。
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