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某项目团队成员开始执行分配任务,遇到困难的团队成员之间发生争执,互相指责,并怀疑项目经理的能力,该项目团队处于( )。

  • A.发挥阶段
  • B.规范阶段
  • C.震荡阶段
  • D.形成阶段

正确答案及解析

正确答案
C
解析

项目团队建设的5个阶段:

优秀的团队不是一蹴而就的,一般要依次经历以下5个阶段。

(1)形成阶段( Forming):一个个独立的个体成员转变为团队成员,开始形成共同目标,对未来团队往往有美好的期待。

(2)震荡阶段(Storming):团队成员开始执行分配的任务,一般会遇到超出预想的困难,希望被现实打破。个体之间开始争执,互相指责,并且开始怀疑项目经理的能力。

(3)规范阶段(Norming):经过一定时间的磨合,团队成员之间相互熟悉和了解,矛盾基本解决,项目经理能够得到团队的认可。

(4)发挥阶段(Performing):随着相互之间的配合默契和对项目经理的信任,成员积极工作,努力实现目标。这时集体荣誉感非常强,常将团队换成第一称谓,如“我们那个组”“我们部门”等,并会努力捍卫团队声誉。

(5)结束阶段(Adjourning):随着项目的结束,团队也被遣散了。

以上的每个阶段按顺序依次出现,至于每个阶段的长短则取决于团队的结构、规模和项目经理的领导力。

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