规划设计流程中主要活动不包括（ ）。
- A.服务需求识别
- B.服务目录设计
- C.服务方案设计（含服务模式设计、服务级别设计）
- D.风险要素设计
正确答案及解析
正确答案
D
解析
本题考察是规划设计活动，规划设计流程中主要活动包括：服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计（含服务模式设计、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计）、服务成本评估和服务级别协议设计。
规划设计流程中主要活动不包括（ ）。
本题考察是规划设计活动，规划设计流程中主要活动包括：服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计（含服务模式设计、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计）、服务成本评估和服务级别协议设计。
