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(2015年真题)任务中心模式认为,社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通,把自己的想法传递给服务对象,推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有(  )。

正确答案及解析

正确答案
A、B、C、E
解析

任务中心模式认为,有效的沟通必须具备的要素有:一是有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象进行沟通,这种沟通需要集中焦点、不节外生枝(A项),同时又与整个服务介入过程紧密相连(B项),做到层次分明、循序渐进。二是有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应(C项),鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见.并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重,了解和分享社会工作者的经验和感受(E项)。据此,本题选ABCE项。

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(2021年真题)社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现“倡导者”角色的有( )。

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  • D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感
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