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(2018年真题)社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组,旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流,增进她们对生活环境的适应及融入。小组中,一些组员谈到因地域文化差异,在参与社区事务方面的机会较少,也缺乏表达合理诉求的渠道和能力,甚至被部分当地人看不起,这让她们很无奈。依据增强权能理论的服务原则,小青恰当的做法有( )。

正确答案及解析

正确答案
B、C、E
解析

本题考查增强权能理论的服务原则。一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的,社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫;二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角:三是人们自己要增强自己的权能,社会工作者只是协助者;四是推动具有共同基础的人们相互增加权能;五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系;六是社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达;七是社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者:八是社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁:九是社会工作者与服务对象是一种双向合作关系;十是干预可以分为三个层面:第一,社会工作者与服象建立合作关系,满足服务对象眼前的需要,链接服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源;第二,教授技巧和知识,并评估服务对象的权能动态机制,包括各类小组或团体的活动;第三,集体行动,旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。增强权能理论主张集体行动,主张挑战环境的压迫,A、D项错误。

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单选题

社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络,还可以考虑建立()的互助网络。

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多选题

(2021年真题)社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点,在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中,体现“倡导者”角色的有( )。

  • A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善的意见
  • B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息,向机构提出拓展服务的对策
  • C.依据被督导者从直接服务中获取的信息,向机构提出改善程序的建议
  • D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境,减少不确定性带来的压力感
  • E.处理服务对象的申诉,避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
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