（2021年真题）76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是 （ ）
- A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”
- B.“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”
- C.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗”。
- D.“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗”
正确答案及解析
正确答案
解析
考察个案会谈的技巧中引导性技巧。
引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。主要包括:一是澄清。即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗 ”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗 ”二是对焦。即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如，在实际的个案面谈中，社会工作者可以向服务对象建议:“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限,您这次最想谈的话题（问题）是什么 其他的我们放在以后。”或者“您能否把接下来想做的事情排一下次序 这样我们就可以从您最希望做的事情开始。”三是摘要。即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳。例如，“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求 ”或者:“您刚才讲的，我的理解是……您有什么补充吗 ”通过这样的归纳和概括，可以帮助服务对象增进对自身的理解。
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