(2015年真题)某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映:“工作中缺少交流,员工之间关系生疏,一旦发生人事变动,服务项目就要被迫暂停甚至终止,影响服务对象的利益。”为此,老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组,每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后,员工彼此沟通协调改善,团队合作意识提升,机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中,老杨扮演的是()。
- A.使能者角色
- B.教育者角色
- C.决策者角色
- D.倡导者角色
正确答案及解析
正确答案
D
解析
督导老杨从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求.向上级主管积极传递这些资讯,并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改善的建议,即是倡导者角色。
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