(2021年真题)服务对象小吴向社会工作者小张倾诉,“我从来没有担心过高考,但是没想到考得这么差,平常不如我的同学都考得比我好,我挺难过的,不过后来觉得读大学不是唯一出路,不如直接去工作好了,但我父母每一定要让我复读,他们觉得考上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次,真的很烦。”小张运用同理技巧,最适宜的回应是( )。
- A."你本来学习挺好的,高考成绩却出乎意料,觉得自己非常失败,是吗”
- B.“因为一次高考的失败,别人都比你考得好,你为什么就感到这么难过”
- C.“因为你高考没考好,与父母之间的想法有冲突,所以你就感到很难过。”
- D.“因为你高考不理想,所以你很失望和难过,对于未来,内心也有些矛盾。”
正确答案及解析
正确答案
C
解析
同理心。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。本题考查个案会谈技巧。 小张运用同理心技巧应当感同身受的理解小吴的处境与心态,C项说明符合题意。 故选C项。
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