用ABC分析法分析饭店质量问题的程序不包括( )。
- A.确定关于饭店质量问题信息的收集方式
- B.对收集到的有关质量问题的信息进行分类
- C.进行分析，找出主要质量问题
- D.寻找解决质量问题的途径
正确答案及解析
正确答案
D
解析
用ABC分析法分析饭店质量问题的程序共分三个步骤：①确定关于饭店质量问题信息的收集方式，具体方式有质量调查表、顾客投诉和各部门的检查记录等；②对收集到的有关质量问题的信息进行分类；③进行分析，找出主要质量问题。
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下列关于基差风险说法正确的有( )。
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作为调节对象和监测货币政策效果的金融指标是( )。
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- B.货币政策工具
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