2019年5 月，国务院办公厅发布《职业技能提升行动方案（2019—2021年）》 （以 下简称《方案》），大力推行终身职业技能培训制度。《方案》提出，面向职工大规模开展职业技能培训，加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军。
某中小企业希望借助有利政策开展员工培训，提高员工整体技能水平，因此要求人 力资源部门制订培训计划和培训方案，确定“培训什么” “如何培训”。由于该企业之前 没有组织过企业内部培训，人力资源部门经过上网查询购买了 一些网络课程，并从培训机构请来了一些培训讲师进行授课。
1.该企业应如何进行培训需求分析？
2.该企业应如何制订培训计划？
3.传授类的培训方法选择有哪些？应如何选择？
正确答案及解析
正确答案
解析
1.培训需求分析的主要内容。
(1)组织分析。需要考虑三个方面的因素:①组织的战略 。②可用的培训资源因素。③组织内部的支持程度因素。
(2)人员分析。包括:①判断员工绩效不佳的原因。②确认哪些员工能需要得到培训,以及这些员工是否已经做好了接受培训的准备。
(3)任务分析。可以采取以下4个步骤:
①选择需要分析的职位;②观察和访谈并列出工作任务清单;③验证工作任务清单;④确定执行工作任务所需要的知识、技能或能力。
2.培训计划的制定，包括以下6点:
(1)确定培训目的与培训目标。
(2)确定培训对象。
(3)确定培训的时长。
(4)确定实施培训的地点。
(5)确定培训者或培训师。
(6)确定培训的预算开支。
3.
(1)课堂讲授法。
(2)在岗培训法。
(3)商业游戏和案例研究法。
(4)角色扮演法。
(5)情景模拟法。
(6)视听技术法。
(7)远程学习法。
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