20世纪90年代，随着人才争夺战日益激烈，一些组织敏感地发现，虽然薪酬和福利方案依然非常重要，但是仅仅依靠有效的战略性薪酬福利方案设计已经不足以打赢人才争夺战了，相反，组织必须用更为开阔的眼界来看待人才的吸引、留住以及激励。它们必须学会充分运用所有各种可能的要素来赢得自己的战略优势。在这种情况下，总报酬的概念诞生了。试述总报酬的最新概念。
正确答案及解析
正确答案
解析
2019年，总报酬学会发布了最新的总报酬模型（第四版），将总报酬的构成要素调整为薪酬、福利、幸福感、赏识、发展。
（1）薪酬是指组织向一位员工支付的用来换取其提供的服务（时间、努力、技能等）的薪资性报酬。薪酬主要包括固定薪酬和浮动薪酬。
①固定薪酬也称基本薪酬，它不随业绩或工作结果达成情况而变化，是一种不能随意变动的薪酬。固定薪酬水平的高低通常取决于一个组织的薪酬理念以及薪酬结构。
②浮动薪酬也称风险薪酬。它是直接随绩效水平或工作结果达成程度而变化的薪酬项目。浮动薪酬是一次性的，浮动薪酬水平必须在每一个绩效期间重新加以确定，员工必须不断努力才能获得这种薪酬。
（2）福利是组织在员工获得的现金性薪酬基础上提供的一些补充经济计划，其目的是保护员工及其家庭免受各种经济风险打击。福利可以分为社会保险、集体保险、带薪非工作时间三大类。
（3）幸福感是指从身体、情感、财务和环境等因素方面来看，员工们处于高效、舒适、开心、健康的状态。总报酬专家可以通过有助于支持员工们在工作内在取得成功的那些战略性影响因素以及培育方案来影响员工们的幸福状态。
（4）赏识是指对员工表示感谢，或者对员工的行动、努力、行为或绩效给予特别的关注。它满足了人们对自己的努力受到欣赏的心理需要，可以通过强化有助于组织取得成功的某些特定行为来支持企业战略。领导对员工的赏识可以是正式的，也可以是非正式的，但都要在事实发生后立即对员工的贡献表示感谢。
（5）发展是指为了强化员工的应用技能和能力而提供的一整套学习经历。它使员工能够更好地完成工作，领导者能够更好地推进组织的人员战略。
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