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上个世纪80年代,加宝公司采用手工打造的方式生产了Z国第一台家用电冰箱,并从S国引入了Z国的第一条电冰箱生产线,成为当时Z国的第一家生产电冰箱的企业。随后,在发现冰箱产业背后的大好前途后,大批制造商纷纷涌入该行业。为了独占市场,成为冰箱行业的“老大”,加宝公司充分利用市场对冰箱产品价格的高度敏感性,通过集中生产少数品种,改进产品设计,不断扩张在Z国的生产基地以实现规模经济,并通过提高生产效率等多种手段降低成本,以“价格战”不断摧毁竞争对手的防线,抬高行业的进入门槛。国内冰箱制造业厂商数量随即迅速缩水。

作为Z国第二大电冰箱制造商,面对加宝的“价格战”,霄枫公司决定为了获得长久的发展暂时放弃盈利,利用公司强大的销售团队、营销渠道和资金实力,以“低价”跟随的方式与竞争对手展开正面的激烈对抗。然而,经历了不到两年的激烈“战争”后,霄枫公司内部明显出现了资金紧缺的现象,迫于无奈,霄枫公司放弃了抗争,退让市场份额,重新调整冰箱的售价。加宝公司在后来的几年中一直处于Z国市场中的行业领先地位,并满足于现状。

1995年,霄枫公司举行了大型的高层研讨会,与会人员对公司发展及冰箱行业的发展趋势形成了统一的判断和认识。自己的冰箱业务竞争地位不稳固,多年来一直被迫接受价格战,而没有通过差异化创新建立与加宝公司相抗衡的产品特色和品牌形象。如果能够改变现有策略,实施差异化战略,开发出创新型产品,Z国冰箱市场将进入另一个高速发展期,公司也能成功夺回市场份额。

同年5月份,霄枫公司率先洞察到市场需求的变化:随着Z国经济的稳定发展,人们对于品质生活逐渐有了相对较高的要求。为进一步获取冰箱市场需求的变化,公司高价聘请专业团队针对人们对现有冰箱使用的满意程度做市场调查。调查结果显示,Z国人民对现有市场中的冰箱存在较大意见,如噪音、冰块难除等问题。针对调查结果中的问题,霄枫公司决定生产出更好的,与传统冰箱不同的产品。

随即,霄枫公司高薪聘请了冰箱研发专家,积极培训本公司的现有研发团队;同时派出技术员出国学习。经过长时间的技术研发,霄枫公司培养出一支具备较强研发能力的团队,并出台专项政策,鼓励员工进行再学习、再深造、再创新。2002年,霄枫公司正式推出新款冰箱,将冰箱的功能拓展至保鲜除菌,同时实现了变频、自动除冰等功能。在霄枫公司成熟营销队伍的努力下,成功地开展了一系列促销活动,赢得了广大消费者的喜爱,抢占了市场份额。2004年,霄枫公司开始打造自主品牌“霄枫冰箱”,并力求将自主品牌做到极致。

面对霄枫公司的成功崛起,加宝公司才开始重视产品的研发。但整体研发能力远远落后于霄枫公司,并于2010年被霄枫公司吞并。

要求:(1)简要分析加宝公司在电冰箱生产领域对潜在进入者设置的进入障碍。

(2)简要分析加宝公司实施成本领先战略的优势。

(3)从资源和能力角度简要分析霄枫公司1995年后实施差异化战略的条件。

正确答案及解析

正确答案
解析

(1)①结构性障碍(具体为规模经济)。“不断扩张在Z国的生产基地以实现规模经济”。

②行为性障碍(具体为限制进入定价)。“以‘价格战’?.抬高行业的进入门槛”。

(2)加宝公司实施成本领先战略的优势:

①形成进入障碍。“加宝公司充分利用市场对冰箱产品价格的高度敏感性,通过集中生产少数品种,改进产品设计,不断扩张在Z国的生产基地以实现规模经济,并通过提高生产效率等多种手段降低成本,以‘价格战’不断摧毁竞争对手的防线,抬高行业的进入门槛”。

②保持领先的竞争地位。“为了独占市场,成为冰箱行业的‘老大’,加宝公司充分利用市场对冰箱产品价格的高度敏感性,通过集中生产少数品种,改进产品设计,不断扩张在Z国的生产基地以实现规模经济,并通过提高生产效率等多种手段降低成本,以‘价格战’不断摧毁竞争对手的防线,抬高行业的进入门槛。国内冰箱制造业厂商数量随即迅速缩水”;“然而,经历了不到两年的激烈‘战争’后,霄枫公司内部明显出现了资金紧缺的现象,迫于无奈,霄枫公司放弃了抗争,退让市场份额,重新调整冰箱的售价。加宝公司在后来的几年中一直处于Z国市场中的行业领先地位”。

(3)实施条件(资源和能力):

①具有强大的研发能力和产品设计能力。“高薪聘请了冰箱研发专家,积极培训本公司的现有研发团队;同时派出技术员出国学习。经过长时间的技术研发,霄枫公司培养出一支具备较强研发能力的团队”。

②具有很强的市场营销能力。“在霄枫公司成熟营销队伍的努力下,成功地开展了一系列促销活动,赢得了广大消费者的喜爱,抢占了市场份额”。

③有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创新性文化。“出台专项政策,鼓励员工进行再学习、再深造、再创新”。

④具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。“2004年,霄枫公司开始打造自主品牌‘霄枫冰箱’,并力求将自主品牌做到极致”。

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