某宾馆为了有效地管理客房资源,满足不同客户需求,拟构建一套宾馆信息管理系统,以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。
【需求分析结果】
该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下:
(1)宾馆有多个部门,部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工,每名员工只属于一个部门;每个部门只有一名经理,负责管理本部门。
(2)员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资,其中,员工号唯一标识员工关系中的一个元组,岗位有经理、业务员。
(3)客房信息包括客房号(如1301、1302等)、客房类型、收费标准、入住状态(已入住/未入住),其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组,不同客房类型具有不同的收费标准。
(4)客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址,其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。
(5)客户预订客房时,需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量,其中,一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组;一位客户可以有多个预订申请,但一个预订申请对应唯一的一位客户。
(6)当客户入住时,业务员根据客户的预订申请负责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话,其中客房号、身份证号和入住时间唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请,一个预订申请只由一名业务员安排,而且可安排多间同类型的客房。
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图1-1所示。
图1-1 实体联系图
【关系模式设计】
部门(部门号,部门名称,经理,电话)
员工(员工号,(a),姓名,岗位,电话,工资)
客户((b),联系人,联系电话,联系地址)
客房(客房号,客房类型,收费标准,入住状态)
预定申请((c),入住时间,天数,客房类型,客房数量)
安排(申请号,客房号,姓名,性别,(d),天数,电话,业务员)
【问题1】(4分)
根据问题描述,补充四个联系,完善图1-1的实体联系图。联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替,联系的类型为1:1、1:n和m:n(或者1:1、1:*和*:*)。
【问题2】(8分)
(1)根据题意,将关系模式中的空(a)~(d)补充完整,并填入答题纸对应的位置上。
(2)给出“预订申请”和“安排”关系模式的主键和外键。
【问题3】(3分)
【关系模式设计】中的“客房”关系模式是否存在规范性问题,请用100字以内文字解释你的观点(若存在问题,应说明如何修改“客房”关系模式)。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】
根据描述,每个部门可以有多名员工,每名员工只属于一个部门;每个部门只有一名经理,负责管理本部门,得知部门和员工的关系是1:n,部门和经理的关系是1:1。一位客户可以有多个预订申请,但一个预订申请对应唯一的一位客户,得知客户和预定申请的关系是1:n。一名业务员可以安排多个预订申请,一个预订申请只由一名业务员安排,而且可安排多间同类型的客房。一名业务员可以安排多个预订申请,一个预订申请只由一名业务员安排,而且可安排多间同类型的客房,得知业务员和预定申请的关系是1:n。
【问题2】
根据题意可知,员工表跟部门表有联系,因此员工关系模式中缺了部门号,客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址,可知客户关系模式中缺少客户号,单位名称,预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量,可知预定申请中缺少申请号,客户号,安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话,可知安排中缺少身份证号,入住时间。
【问题3】
在“客房”关系模式中,客房类型对应相应的收费标准,当数据表里的收费标准进行相应调整时,整个表里同一个收费标准的数据记录都要进行相应的调整,因而会存在更新冗余,会存在插入、删除异常。可以将客房类型和收费标准单独作为一个关系模式,客房类型(客房类型,收费标准)和客房(客房号,客房类型,入住状态)。
预定申请中,一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组,可知预定申请的主键为申请号,客户和预定申请中,客户号唯一标识客户关系中的一个元组,可知预定申请的外键为客户号。安排中,客房号、身份证号和入住时间唯一标识一次安排,可知客房号、身份证号、入住时间为安排的主键,安排的外键为申请号,客房号,业务员。
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Pinging 59.74.111.8 with 32 bytes of data:
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=3ms TTL=60
Reply from 59.74.111.8: bytes=32 time=5ms TTL=60
Ping statistics for 59.74.111.8:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms
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