某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：
（1）增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。
（2）查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。
（3）增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。
（4）产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。
（5）准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。
（6）发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。
（7）创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。
（8）产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。
现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示0层数据流图。
图1-2 0层数据流图
【问题1】（3分）
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1~E3的名称。
【问题2】（3分）
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1~D3的名称。
【问题3】（9分）
（1）给出图1-2中处理（加工）P1和P2的名称及其相应的输入、输出流。
（2）除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。
注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图1-2中的符号或词汇。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】
E1：客户E2：财务部门E3：仓库
【问题2】
D1：客户文件D2：商品文件D3：订单文件
【问题3】
（1）加工名称数据流
P1：产生配货单P2：准备发货单
数据流名称：订单记录起点：D3或订单文件终点：P1或产生配货单
数据流名称：配货单起点：P1或产生配货单终点：E3或仓库
数据流名称：订单记录起点：D3或订单文件终点：P2或准备发货单
数据流名称：客户记录起点：D1或客户文件终点：P2或准备发货单
数据流名称：发货单起点：P2或准备发货单终点：发货
注：各行次序无关，P1和P2可互换，但必须整体互换
（2）缺少的数据流
起点：D1或客户文件终点：创建客户账单
本题考查数据流图(DFD）的应用，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。DFD是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具。是系统逻辑模型的重要组成部分。
【问题1】
本问题要求我们给出图1-1中的实体E1~E3的名称。这个需要我们从题目中的描述和该图来获得。题目中有信息描述：当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户，从这条语句中我们就可以看出，应该有实体客户和仓库；另外有描述：根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。从这里我们可以找到应该还有实体财务部门。再结合图1-1中数据流和实体的对应关系可知，E1为客户，E2为财务部门，E3为仓库。
【问题2】
本问题考查数据存储的确定。说明中描述：将新客户信息添加到客户文件；从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户；从订单文件中获取订单记录。我们可知系统中应存在客户文件、商品文件和订单文件。再结合图1-2，由于D1的输入输出数据流都是客户记录，可知D1应该为客户文件；D2的输入数据流是商品数量，而输出数据流有商品数量和价格，可知D2应该为商品文件；同样的道理可以知道D3应该为订单文件。
【问题3】
本问题的第一小问，要我们给出图1-2中处理P1和P2的名称及相应的数据流。在题目的描述中给出了8个处理，但在图中只有6个已经给出，那么处理P1和P2就应该是剩下的两个处理，即应该为产生配货单和准备发货单。由于在图中没有给出任何关于这两个处理的数据流，那么P1和P2是可以互换的。这里我们假设P1为产生配货单，那么根据产生配货单处理的描述（根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货）我们可以知道，它的输入数据流是从订单文件流入的订单记录，输出数据流是配货单，流向仓库。
而根据准备发货单处理的描述（从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单），我们可以知道，它的输入流有两条，分别为从订单文件流入的订单记录和客户文件流入客户记录，输出数据流为发货单，流向发货。
第二个小问题是要我们查找缺失的数据流，做这类题应该结合上层图及题目的描述来完成，在这个题目中，主要是要根据题目的描述来完成，题目中给出了8个处理的详细描述，我们可以根据这些描述来判断，还有哪些数据流没有给出。经过仔细分析，我们可以发现创建客户账单的处理缺失一条输入数据流，它的描述说：根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单。很明显说明它有两条输入数据流，但在图中只给出了订单记录输入数据流，而缺失了客户记录输入数据流。
包含此试题的试卷
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