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某公司为当地一家书店开发图书资料垂直搜索引擎产品,双方详细约定了合同条款,包括合同金额、产品验收标准等。此项目是该公司独立承担的一个小型项目,项目经理小张兼任项目技术负责人。项目进行到设计阶段后,由于小张从未参与过垂直搜索引擎的产品开发,产品设计方案经过两次评审后仍未能通过。公司决定将小张从该项目组调离,由小李接任该项目的项目经理兼技术负责人。

小李仔细查阅了小张组织撰写的项目范围说明书和产品设计方案后,进行了修改。小李将原定从头开发的方案,修改为通过学习和重用开源代码来实现的方案。小李还相应地修改了小张组织编写的项目范围说明书,将其中按照项目生命周期分解得到的大型分级目录列表形式的WBS改为按照主要可交付物分解的树形结构图形式,减少了WBS的层次。小李提出的设计方案和项目范围说明书,得到了项目干系人的认可,通过了评审。

【问题1】(5分)

结合本案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)

(1)项目范围控制需要按照项目整体变更控制过程来处理。(  )

(2)项目范围说明书通过了评审,标志着完成了项目范围确认工作。(  )

(3)小李修改了项目范围说明书,但原有的项目范围管理计划不需要变更。(  )

(4)小李编写的项目范围说明书中应该包括产品验收标准等重要合同条款。(  )

(5)通过评审后,新项目范围说明书将成为该项目的范围基准。(  )

【问题2】(4分)

请简述小李组织编写的项目范围说明书中WBS的表示形式与小张组织编写的范围说明书中WBS的表示形式各自的优缺点及适用场合。

【问题3】(6分)

结合项目现状,请简述在项目后续工作中小李应如何做好范围控制工作。

正确答案及解析

正确答案
解析

【问题1】解答要点

正确答案为:(1) √(2) ×(3) ×(4) √(5) √

选项(1)正确,参见《系统集成项目管理工程师教程》第7.6“范围确认”中的相关内容,控制项目范围以确保所有请求的变更和推荐的行动,都要通过整体变更控制过程处理。

选项(2)错误,参见《系统集成项目管理工程师教程》第7.5节“范围确认”中的相关内容:项目范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物外的过程。项目范围确认应该贯穿项目的始终。

选项(3)错误,参见《系统集成项目管理工程师教程》第7.6.2小节“范围控制的输入、输出”中有关内容,新的项目管理计划(包括范围管理计划)是范围控制的输出。

选项(4)正确,参见《系统集成项目管理工程师教程》第7.3.2小节“范围定义的输入、输出”中的有关内容,项目的验收标准和项目的约束条件是项目范围说明书(详细)中的组成部分。

选项(5)正确,参见《系统集成项目管理工程师教程》第7.6.2小节“范围控制的输入、输出”中的有关内容,经过批准(含评审)后的项目范围说明书等将成为新的项目范围基准。

【问题2】解答要点

解答要点:

小李编写的项目范围说明书中WBS的表示形式为分级的树型结构图:(1)树型结构图的WBS层次清晰,非常直观,结构性很强,但是不易修改;对于大的、复杂的项目也很难表示出项目的全景,大型项目的WBS要首先分解为子项目,然后由各个子项目进一步分解出自己的WBS;(2)由于其直观性,一般在一些中小型的应用项目中用得比较多。

小张编写的项目范围说明书中WBS的表示形式为分级目录(列表形式):(1)该表格能够反映出项目所有的工作要素,但是直观性较差,有些项目分解后内容分类较多,容量较大;(2)常用在一些大的、复杂的项目中。

【问题3】解答要点

结合案例,简要叙述下列内容:

(1)小李首先要负责组织建立项目范围基准。

(2)小李其次要负责组织范围基准的维护,必要时按照公司变更流程变更项目范围。

(3)小李要负责组织实施项目范围变更、确认变更结果,以及后续项目范围控制。

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