F公司成功中标S市的电子政务工程。F公司的项目经理李工组织相关人员对该项目的工作进行了分解，并参考以前曾经成功实施的W市电子政务工程项目，估算该项目的工作量为120人月，计划工期为6个月。项目开始不久，为便于应对突发事件，经业主与F公司协商，同意该电子政务工程必须在当年年底之前完成，而且还要保质保量。这意味着，项目工期要缩短为4个月，而项目工作量不变。
李工按照4个月的工期重新制定了项目计划，向公司申请尽量多增派开发人员，并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度。由于公司有多个项目并行实施，给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人。为节省时间，李工还决定项目组取消每日例会，改为每周例会。同时，李工还允许需求调研和方案设计部分重叠进行，允许需求未经确认即可进行方案设计。
最后，该项目不但没能4个月完成，反而一再延期，迟迟不能交付。最终导致S市政府严重不满，项目组人员也多有抱怨。
【问题1】（6分）
请简要分析该项目一再拖期的主要原因。
【问题2】（6分）
请简要说明项目进度控制可以采用的技术和工具。
【问题3】（3分）
请简要说明李工可以提出哪些措施以有效缩短项目工期。
正确答案及解析
正确答案
解析
【问题1】
（1）原来估计的120人月的工作量可能不准确；
（2）简单地增加人力资源不一定能如期缩短工期，而且人员的增加意味着更多的沟通成本和管理成本，使得项目赶工的难度增大；
（3）增派的人员各方面经验不足；
（4）项目组的沟通存在问题，每周例会不能使问题及时暴露和解决，可能会导致更严重的问题出现；
（5）需求没经确认即开始方案设计，一旦客户需求变化，将导致项目返工；
（6）连续的加班工作使开发人员心理压力增大，工作效率降低，可能导致开发过程出现问题较多。
【问题2】
（1）进度报告；
（2）进度变更控制系统；
（3）绩效衡量；
（4）项目管理软件；
（5）偏差分析；
（6）进度比较横道图；
（7）资源平衡；
（8）假设条件情景分析；
（9）进度压缩；
（10）制定进度的工具。
【问题3】
（1）与客户沟通，在不影响项目主要功能的前提下，适当缩减项目范围（或项目分期，或适当降低项目性能指标）；
（2）投入更多的资源以加速活动进程；
（3）申请指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作；
（4）通过改进方法或技术提高生产效率。
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