信息系统战略规划（Information System Strategic Planning, ISSP）是从企业战略出发，构建企业基本的信息架构，对企业内、外信息资源进行统一规划、管理与应用，利用信息控制企业行为，辅助企业进行决策，帮助企业实现战略目标。ISSP方法经历了三个主要阶段，各个阶段所使用的方法也不一样。（请作答此空）方法的目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期的和长期的信息需求。（ ）能够帮助企业找到影响系统成功的关键因素，进行分析以确定企业的信息需求，从而为管理部门控制信息技术及其处理过程提供实施指南。（ ）方法创建一个2×2的矩阵（战略栅格），从战略影响方面标出企业现有的和将来的信息系统组合的特征，也就是它们对企业生存前景的影响。（ ）把企业战略规划和信息化战略规划的关系划分为内、外两大部分。其中，外部区域是指企业所面临的外部竞争环境，例如，产品或IT市场等；内部区域包括企业组织结构、整体信息架构和业务流程等。
- A.战略栅格法
- B.企业系统规划法
- C.关键成功因素法
- D.战略一致性模型
正确答案及解析
正确答案
解析
（1）企业系统规划（Business System Planning, BSP）方法是IBM公司于20世纪70年代提出的一种方法，主要用于大型信息系统的开发。BSP方法的目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期的和长期的信息需求。（2）关键成功因素（Critical Success Factors, CSF）法是由John Rockart于20世纪70年代末提出的一种信息系统规划方法。该方法能够帮助企业找到影响系统成功的关键因素，进行分析以确定企业的信息需求，从而为管理部门控制信息技术及其处理过程提供实施指南。（3）战略栅格（Strategic Grid, SG）法是McFarlan等人在20世纪80年代初提出的一种信息系统规划方法。该方法创建一个2×2的矩阵（战略栅格），从战略影响方面标出企业现有的和将来的信息系统组合的特征，也就是它们对企业生存前景的影响。（4）战略一致性模型（Strategy Alignment Model, SAM）也称为战略对应模型，是由JohnHanderson于1994年提出的一种信息系统规划方法，它可以帮助企业检查企业战略与信息基础架构之间的一致性。SAM把企业战略规划和信息化战略规划的关系划分为内、外两大部分。其中，外部区域是指企业所面临的外部竞争环境，例如，产品或IT市场等；内部区域包括企业组织结构、整体信息架构和业务流程等。模型由企业经营战略、组织与业务流程、信息系统战略、IT基础架构四大领域构成。
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