如果发现网络的数据传输很慢，服务质量也达不到要求，应该首先检查哪一个协议层工作情况？()
- A.物理层
- B.会话层
- C.网络层
- D.传输层
正确答案及解析
正确答案
A
解析
网络故障诊断是从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点， 查找问题的根源，排除故障，恢复网络的正常运行。 网络故障通常有以下几种可能： ●物理层中物理设备相互连接失败或者硬件和线路本身的问题；●数据链路层的网络设备的接口配置问题；●网络层网络协议配置或操作错误；●传输层的设备性能或通信拥塞问题；●网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着 OSI 7 层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后 检查数据链路层，以此类推，确定故障点。
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