系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 （ ） 。
- A.定期沟通
- B.投诉管理
- C.日常沟通
- D.技术支持
正确答案及解析
正确答案
D
解析
系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中提升客户关系的活动有定期沟通，日常沟通，投诉管理，表扬管理，满意度调差和增值服务
包含此试题的试卷
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