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増值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务,( )不属于増值服务的原则。

  • A.不能影响现有协议约定的服务内容
  • B.增值服务贴合客户需要
  • C.能力范围内对増值服务内容进行缩减
  • D.增值服务投入在可接受的范围内

正确答案及解析

正确答案
C
解析

增值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务。增值服务不能随意选择,需要把握以下四个原则:不能影响现有协议约定的服务内容;增值服务贴合客户需要;增值服务投入在可接受的范围内;本身有能力对增值服务内容进行引申。

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