系统规划与管理师协助HR组建服务团队，需要参照（ ），根据岗位说明书 对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断。
- A.储备计划
- B.招聘计划
- C.服务级别协议
- D.培训计划
正确答案及解析
正确答案
A
解析
系统规划与管理师协助HR采用外部招聘和内部调岗的方式来组建服务团队，在此过程中，系统规划与管理师需参照储备计划，根据岗位说明书对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断。
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