IT运维服务质量改进中最常用的步骤是（ ）。
- A.策划-实施-检查-改进
- B.实施-检查-改进-策划
- C.检查-策划-改进-实施
- D.检查-策划-实施-改进
正确答案及解析
正确答案
A
解析
策划、实施、检查、改进，PDCA
包含此试题的试卷
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