在资源要素管理中，涉及多种资源类别，下面（ ）不属于资源要素管理类别。
- A.服务台管理与评价
- B.服务报告管理
- C.备品备件管理
- D.知识管理
正确答案及解析
正确答案
B
解析
资源要素管理包括：工具管理、知识管理、服务台管理与评价、备品备件管理。
包含此试题的试卷
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