以下( )活动不是IT服务规划设计的主要活动？
- A.服务目录设计
- B.服务风险识别
- C.服务需求识别
- D.服务成本评估
正确答案及解析
正确答案
B
解析
规划设计流程中的主要活动:服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计、服务成本评估、服务级别协议设计
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