一个大型软件系统的需求总是有变化的。为了降低项目开发的风险，需要一个好的变更控制过程。如下图所示的需求变更管理过程中，①②③处对应的内容应是（请作答此空）；自动化工具能够帮助变更控制过程更有效地运作，（）是这类工具应具有的特性之一。
- A.问题分析与变更描述、变更分析与成本计算、变更实现
- B.变更描述与变更分析、成本计算、变更实现
- C.问题分析与变更描述、变更分析、变更实现
- D.变更描述、变更分析、变更实现
正确答案及解析
正确答案
解析
①问题分析和变更描述。这是识别和分析需求问题或者一份明确的变更提议，以检查它的有效性，从而产生一个更明确的需求变更提议。 ②变更分析和成本计算。使用可追溯性信息和系统需求的一般知识，对需求变更提议进行影响分析和评估。变更成本计算应该包括对需求文档的修改、系统修改的设计和实现的成本。一旦分析完成并且确认，应该进行是否执行这一变更的决策。 ③变更实现。这要求需求文档和系统设计以及实现都要同时修改。如果先对系统的程序做变更，然后再修改需求文档，这几乎不可避免地会出现需求文档和程序的不一致。 自动化工具能够帮助变更控制过程更有效地运作。许多团队使用商业问题跟踪工具来收集、存储和管理需求变更。用这样的工具创建的最近提交的变更建议清单，可以用作CCB会议的议程。问题跟踪工具也可以随时按变更状态分类报告出变更请求的数目。 因为可用的工具、厂商和特性总在频繁地变化，所以这里无法给出有关工具的具体建议。但工具应该具有以下几个特性，以支持需求变更过程： ①可以定义变更请求中的数据项； ②可以定义变更请求生命周期的状态转换模型； ③可以强制实施状态转换模型，以便只有授权用户可以做出允许的状态变更； ④可以记录每一个状态变更的日期和做出这一变更的人； ⑤可以定义当提议者提交新请求或请求状态被更新时，哪些人可以自动接收电子邮件通知； ⑥可以生成标准的和定制的报告和图表。 有些商业需求管理工具内置有简单的变更建议系统。这些系统可以将提议的变更与某一特定的需求联系起来，这样无论什么时候，只要有人提交了一个相关的变更请求，负责需求的每个人都会收到电子邮件通知。
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