【文件十】
刘总：
关于开展“如何建设我们公司的企业文化”现已告一段落，我们计划下周三上午10：00召开一次由中层正职以上管理人员参加的专题讨论会。会议主题是：如何确立公司的企业文化，怎样建设我公司的企业文化。会上想请您说一说对这个问题的看法。届时我们准备把您的讲话要点打印成文件下发。望您务必参加，并将您的看法写成文字资料交给我们以便打印。(要求：必须在文件处理中由您本人完成此项工作)。
人事科
×年×月×日
处理意见：
正确答案及解析
正确答案
解析
来文日期：×月×日
☆关键词确定为“企业文化、公众表达”。
参考答案
回复方式：电子邮件
回复内容：
人事科：
企业文化是公司全体员工共同的价值观，是公司战略层面的风向标和指南针。
我讲话的要点如下：
1．根据总经理办公会的有关决议，我司的企业文化定位在科技创新和客户至上两个方面，因此企业文化的创建应围绕这两个主题，并按照先自上而下，再自下而上的途径开展创建活动。
2．前一阶段公司开展“如何建设我们公司的企业文化”的讨论活动，收效显著，使员工在讨论中进一步加强了主人意识，争先创优，同时还应借鉴吸收优秀企业的企业文化，如微软、联想等，进一步完善并推进我司创建企业文化的方案。
3．科技创新的基础是人的核心能力的开发，也就是以人为本，开发人，引导人，最终开发出新的有生命力的产品；客户至上是加强员工的服务意识，明确上游、中游和下游客户，以及公司内、外客户，以良好的产品和服务成就客户。公司各相关部门应抓住这次契机，不断完善各项体系和规章制度，使我司的企业文化在管理上制度化和规范化。
刘×
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