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下图是质量控制中常用到的SIPOC模型,数字1、2部分代表的模型内容为(  )。

高级信息系统项目管理师,历年真题,2017年下半年《信息系统项目管理师》真题

  • A.建设方、承建方
  • B.供应商、客户
  • C.买方、卖方
  • D.生产者、消费者

正确答案及解析

正确答案
B
解析

本题考查知识点为质量管理工具中的老七工具。

质量管理中老七工具包含因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图。

本题体现的是其中流程图中的SIPOC模型。流程图借助SIPOC模型中的水平价值链的过程细节,来显示活动、决策点、分支循环、并行路径及整体处理顺序。题干中的图形在新版教材《信息系统项目管理师教程(第3版)》P325,图8-3。

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