（ ）seeks to build confidence that a future output or an unfinished output, will be completed in a manner that meets the specified requirements and expectations.
- A.Quality assurance
- B.Quality plan
- C.Quality control
- D.Quality metrics
正确答案及解析
正确答案
A
解析
本考题考查的知识点为质量管理过程—质量保证。
（ ）旨在建立对未来的可交付成果或者未完成的可交付成果将在完工时满足明确的需求和期望的信心。
A、质量保证
B、质量计划
C、质量控制
D、质量度量
解析：下列列出了项目质量管理的三大过程。从图中可以看出实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。本过程的主要作用是促进质量过程改进。实施质量保证过程执行在项目质量管理计划中所定义的一系列有计划、有系统的行动和过程。质量保证旨在建立对未来输出或未完输出将在完工时满足特定的需求和期望的信心。
另外D选项，“度量”一词出现在教程中第25章 量化的项目管理。质量度量指用量化手段对项目质量进行管控。
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